Verzending en retour
Alles wat je moet weten over levertijden, verzendkosten en de retourprocedure.
Laatst bijgewerkt: januari 2026
Verzending
Wij verzenden naar heel Nederland per koeriersdienst. Bestellingen worden doorgaans binnen 1 werkdag verwerkt; de levering vindt plaats binnen 2–4 werkdagen na verzending.
- Standaard verzendkosten: worden bij de checkout berekend op basis van de bestemming.
- Gratis verzending bij bestellingen boven € 69.
- Je ontvangt een e-mail met de track & trace-code zodra de bestelling aan de koerier is overgedragen.
Levertijden
De genoemde tijden zijn gemiddelden en gelden voor werkdagen. Vertragingen kunnen voorkomen in drukke periodes of door omstandigheden bij de koerier waarop wij geen invloed hebben.
Retour en herroepingsrecht
In overeenstemming met het Nederlandse en Europese consumentenrecht (Burgerlijk Wetboek, Boek 6 en 7, en Richtlijn 2011/83/EU) heb je het recht de koop binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, zonder opgave van reden.
- Het product moet ongeopend en in de originele verpakking worden geretourneerd (het gaat om een verzegeld levensmiddel).
- Neem voor een retour contact met ons op via de pagina Contact, onder vermelding van je bestelnummer.
- De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending, via dezelfde betaalmethode als bij de aankoop.
Beschadigde of verkeerde producten
Ontvang je een beschadigd product of een ander product dan je hebt besteld, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op en stuur een foto mee. Wij zorgen voor vervanging of terugbetaling zonder extra kosten.
Heb je nog vragen? Bekijk de pagina Contact.